PPC
Как работать с директом, если лиды дорожают?
и охвачена вся локальная аудитория
Ксения Хаит
Руководитель SREDA Digital
Предприниматели открыли фитнес-клуб в месте, где фитнес-клуба раньше не было. Собрали первичную аудиторию, и затем лиды стали стремительно дорожать. Что это значит?

С такой проблемой столкнулся эксперт в фитнес-бизнесе Илья Коноплев. Как её решить — рассказала руководитель Sreda Digital Ксения Хаит в прямом эфире на Facebook. Ниже — основные тезисы беседы.
Подорожание лидов после сбора локальной аудитории — нормальная ситуация. Но всё равно нужно двигаться вперёд.
Что конкретно нужно сделать?
Расширение географии
Поиск людей, которые готовы ездить чуть-чуть дальше. Это экстенсивный рост, который вряд ли приведет к выполнению плана продаж.
Расширенный географический таргетинг
Показ рекламы не только тем, кто живет в конкретном регионе, а ещё и тем, кто только интересуется местными событиями. Например, человек выходит в интернет из офиса в Москве и интересуется мероприятиями в Красногорске, потому что там живет.
Реклама акций/мероприятий
Приглашение людей на бесплатные тренировки или бесплатный марафон. В конце занятия — предложение посещать фитнес-клуб. Есть риск, что придет нерелевантная аудитория (тестирование покажет).
Реклама продуктов/сегментов
Реклама тренажерного зала, бассейна, групповых тренировок. Актуальна после того, как фитнес-клуб уже открылся.
Догоняющая реклама
Человек чем-то интересовался, но не купил. В таком случае желательно сделать отдельные посадочные страницы под интересующий продукт.
Расширение количества объявлений
Внедрение новых стратегий. Работающая схема объявления: первый заголовок соответствует запросу, второй заголовок — конкретное предложение. Например, «Новый фитнес-клуб. Бассейн 50 метров, доступный круглосуточно».
Использование узких околотематических запросов
В таких случаях конверсий немного, но стоимость клика при этом минимальная. Пример: тем, кто ищет «как научить ребенка плавать» можно рекламировать плавание для грудничков. Антипример: запрос «как расслабиться после работы» для фитнес-клуба не подойдет.
Постоянный анализ ситуации на рынке
Это позволит найти новые варианты кампаний. Примеры: женщины худеют к новому году — в октябре рекламируем групповые тренировки; в сентябре родители ищут секции для детей — рекламируем их активнее.
Общие рекомендации
1. Не путать функции маркетолога и контекстолога
Стратегию фитнес-клуба определяет человек, работающий ВНУТРИ фитнес-клуба, а не ИЗВНЕ. Обычно это маркетолог. Он ставит задачи агентству: расширить аудиторию на столько-то, тогда-то и за счёт чего (расширение географии, привлечения такой-то аудитории). Ещё раз: маркетолог выполняет свою функцию, контекстолог — свою.
2. Если контекст плохо работает…
Нужно попробовать другие инструменты: myTarget, Facebook и Instagram. Можно и нужно привлекать органический трафик.