Продвижение услуг по аренде медицинского оборудования: эффективная контекстная реклама
КЕЙС
Кому полезно?
Тем, кто планирует рекламировать медицинское оборудование
Продвижение услуг по аренде медицинского оборудования: эффективная контекстная реклама
КЕЙС



Кому полезно?

Тем, кто планирует рекламировать медицинское оборудование
УСЛУГА
За 1 неделю запустим стабильный поток заявок
Клиент
Компания Реджоинт — резидент инновационного центра «Сколково». Специализация — разработка и изготовление тренажеров для развития мелкой моторики рук после перенесенных инсультов, операций, травм, диагнозов артрогрипоз, ДЦП, метафизарная дисплазия.
Задача
1
В маркетинговом плане клиента стояла глобальная цель — выстроить систему дистрибуции в городах–миллионниках. Целевая аудитория — физические лица, нуждающиеся в реабилитации после инсульта. Клиент хотел сдавать 20 тренажеров в месяц, минимум аренда на 10 дней. Приемлемая цена лида — 250 рублей.
Ситуация на момент обращения
Со слов клиента:
У компании уже был опыт работы с рекламой, но с предыдущим подрядчиком они расстались. В первый месяц заявок не было; после изменения настроек стало поступать 2–3 звонка в неделю.
Наша оценка
Получив доступы в рекламные кабинеты, мы проанализировали ситуацию и сделали следующие выводы:
1
Отсутствие ремаркетинга в РК в Директе: это не давало возможности показывать рекламу заинтересованным пользователям, уже знакомым с сайтом и предложением рекламодателям. Внедрение ремаркетинга позволило бы снизить стоимость привлечения лида и повысить конверсию.
2
Малое количество ключей в РСЯ: этот фактор является определяющим для выбора площадок показа. Как результат, рекламу видели не заинтересованные в ней люди.
3
Ошибки в баннерных объявлениях: указана неверная стоимость услуг, что вводило потенциальных клиентов в заблуждение и вредило репутации бренда.
4
В объявлениях не указаны ключевые особенности услуги.
5
Недоработанная семантика, в результате чего клиент получал сотни (если не тысячи) нерелевантных запросов.
6
В каждой группе поисковой рекламной кампании было только одно объявление, что исключало возможность выбора наиболее конверсионного.
Срок работы
4 месяца
Бюджет
20000₽ в месяц без учета стоимости услуг нашего агентства
Процесс работы
Мы предложили настроить поисковую РК и РСЯ. Работа проходила в таком порядке:
1. Cбор документации
Реклама медицинских товаров строго регулируется законодательством. Поэтому перед запуском РК нам потребовалось собрать документы и предоставить их техподдержке. В частности, мы предъявили Копию регистрационного удостоверения медицинского изделия и Копию сертификата или декларации соответствия на рекламируемое медицинское изделие.
2. Определение структуры рекламного кабинета
Пока ждали документы от клиента, начали разработку РК. В первую очередь определили точную структуру кабинета. Для этого разделили всю семантику на три категории: «Покупка», «Аренда», «По назначению».
3. Сбор базисных запросов
Базис — это поисковая маска, запрос, по которому можно собрать максимальное количество релевантных вложенных запросов для рекламируемого бизнеса и получить максимальный охват аудитории. По базисам впоследствии составляются прогнозы бюджета, количества посещений и конверсий.

Мы получили 35 чистых базисов.
4. Прогноз
На начальном этапе спрогнозировали 20 заявок по 483₽ при бюджете 10000₽.
5. Ручная подборка базисов
Запустили парсинг по ручной подборке базисов и получили более 1500 фраз из Яндекс.Директа.
6. Кластеризация
Провели кластеризацию: отсеяли мусор, получив на выходе 226 чистых конверсионных поисковых фраз и 15 групп, на которые будут идти рекламные показы.
7. Написание текстов объявлений
Тексты объявлений были понятны и соответствовали информации на странице сайта, куда вела реклама. В заголовки включили ключевые фразы.

Чтобы объявления стали заметнее и кликабельнее, для каждой группы добавили уточнения, быстрые ссылки и контактные данные.

Медицинская тематика очень сложная. Поэтому пройти модерацию РК было непросто: многие объявления были отклонены, некоторые слова запрещены в использовании, требовалось предоставить документы. Кроме того, система постоянно проверяет объявления и некоторые из них отключает, после чего нам приходилось снова связываться с поддержкой и повторно предоставлять документы.
8. Работа с метрикой
Проверили наличие Яндекс.Метрики на сайте, добавили конверсионные и ретаргетинговые цели.

Перед запуском рекламной кампании аккаунт Яндекс.Директ соединили с Яндекс.Метрикой. В интерфейсе Яндекс.Директ добавили конверсионные цели и указали ценность достижения цели (ценность конверсии).
Результат
В первый месяц мы добились 46 обращений. Цена лида — 420₽. Этот показатель не устроил клиента, цель — добиться цены 250₽. Для этого мы решили проанализировать и оптимизировать РК.

Мы подняли недельный бюджет из среднего в 2500₽ до 5000₽. Проверили еще раз все цели на корректность работы и заметили, что некоторые из них не отрабатывают. Причина была проста: клиент внес изменения на сайт, не предупредив. Во время этого этапа работы мы уже получили 116 конверсий по цене 40,11₽.

Такой результат более чем устроил клиента. Выстроенную нами систему лидогенерации клиент забрал вести своими силами инхаус.